Atualizado em outubro de 2026
Write an Email: o que os avaliadores procuram e como praticar
Em Write an Email você lê uma situação e escreve um e-mail curto em resposta. Dura poucos minutos e é avaliado por fazer o que precisa ser feito.
O que você vê
Uma situação de estudo ou do dia a dia, a pessoa para quem você está escrevendo e uma lista de coisas que seu e-mail deve fazer. Normalmente são três: por exemplo, explicar um problema, fazer uma pergunta e sugerir uma solução.
Você digita o e-mail em uma caixa com contagem de palavras. O tempo é curto, então o e-mail também é: algumas frases claras para cada ponto bastam.
O que decide a nota
Primeiro, cobertura: cada ponto da lista deve ser abordado claramente. Segundo, tom: a linguagem deve combinar com o leitor, mais formal para um professor ou um gerente do que para um colega de classe. Terceiro, a própria linguagem: frases claras, gramática precisa e vocabulário adequado.
Comprimento não é recompensado por si só. Um e-mail curto que cobre os três pontos vence um longo que cobre dois.
Uma estrutura que funciona
Uma saudação; uma frase dizendo por que você está escrevendo; um parágrafo curto para cada ponto, na ordem da tarefa; uma linha de encerramento dizendo o que você gostaria que acontecesse em seguida; uma despedida.
Seguir a ordem da tarefa facilita para você verificar que nada ficou de fora, e facilita para o avaliador enxergar isso.
Erros comuns
Deixar um ponto de fora é o mais frequente e o mais custoso. Depois vêm um tom casual demais, um pedido sem detalhes (sem data, sem horário, sem motivo) e a falta de saudação ou despedida.
Reserve um minuto no final para reler o e-mail em relação à lista de pontos e corrigir os erros que você conseguir ver.
Como praticar
Escreva um e-mail cronometrado por dia a partir de uma nova situação. Depois, marque os três pontos no seu texto e reescreva qualquer frase que tenha ficado vaga.
Colete frases úteis para o que os e-mails sempre fazem: pedir desculpas, pedir com educação, propor um horário, agradecer. Tê-las prontas economiza tempo para o conteúdo.
Este é um resumo independente escrito para quem vai fazer o teste. A ETS publica a especificação oficial do teste em seu próprio site.