حریم خصوصی

چه اطلاعاتی ذخیره می‌کنیم

حساب شما: نام، نشانی ایمیل، گذرواژه هش‌شده (یا این واقعیت که با Google یا Apple وارد می‌شوید)، زبان رابط کاربری و کشور، منطقه و شهری که ورود شما از آنجا انجام شده است.

کارهای شما: آزمون‌هایی که می‌دهید، پاسخ‌هایتان، پاسخ‌های نوشتاری و گفتاری شما (ضبط‌های صوتی و رونوشت آن‌ها)، همراه با نمرات و بازخوردهای تولیدشده برای آن‌ها.

خریدهای شما: اینکه کدام طرح یا برگه را خریدید، چه زمانی و مرجع سفارش. جزئیات کارت و کیف پول در صفحه ارائه‌دهنده پرداخت وارد می‌شود و هرگز به ما نمی‌رسد.

پیام‌هایی که از طریق «تماس با ما» می‌فرستید و نشانی ایمیلی که در آنجا برای دریافت پاسخ از یک شخص به جا می‌گذارید.

اگر آزمون آزمایشی رایگان را بدون ثبت‌نام بدهید، یک حساب مهمان برای آن ساخته می‌شود: بدون نام یا نشانی ایمیل، فقط آزمون و پاسخ‌های شما. برای محدود کردن تعداد آزمون‌های رایگانی که یک شبکه می‌تواند شروع کند، آن‌ها را به مدت یک روز بر اساس نشانی IP می‌شماریم. وقتی ثبت‌نام کنید، حساب مهمان به حساب شما تبدیل می‌شود، همراه با آزمون.

چرا

برای اجرای آزمون‌ها، نمره‌دهی به آن‌ها، نمایش گزارش‌ها و پیشرفت شما، ارائه آنچه خریداری کرده‌اید، پاسخ به پرسش‌هایتان و حفظ امنیت حساب‌ها (مثلاً با شمارش ورودهای ناموفق).

چه کسانی دیگر آن را دریافت می‌کنند

ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده، داده‌های سایت را از طرف ما ذخیره و ارائه می‌کنند: Vercel (وب‌سایت و سرورهای آن)، Supabase (پایگاه داده و ضبط‌های ذخیره‌شده) و Cloudflare (نام‌های دامنه و مسیریابی ایمیل ما).

پاسخ‌های نوشتاری و گفتاری شما برای نمره‌دهی و رونویسی به سرویس‌های مدل زبانی و تشخیص گفتار فرستاده می‌شود. پرسش‌هایی که از مربی، دستیار یا «تماس با ما» می‌پرسید برای پاسخ و ترجمه به یک سرویس مدل زبانی فرستاده می‌شود.

ارائه‌دهندگان پرداخت خودِ پرداخت را انجام می‌دهند و به ما می‌گویند موفق بوده یا نه: Stripe در وب‌سایت و Apple (خرید درون‌برنامه‌ای) در اپ‌های iPhone و Mac.

Google، اگر ورود با Google را انتخاب کنید، و برای آمار بازدید به شرح زیر. Apple، اگر ورود با Apple را انتخاب کنید؛ اگر حساب خود را حذف کنید، از Apple هم می‌خواهیم دسترسی اپ به Apple ID شما را قطع کند.

ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و تبلیغات نمایش نمی‌دهیم.

Resend ایمیل‌هایی را که برای شما می‌نویسیم (کدهای ورود، بازنشانی گذرواژه و پاسخ به پیام‌هایتان) ارسال می‌کند.

آمار بازدید و کوکی‌ها

ما از Google Analytics برای شمارش بازدیدها و دیدن اینکه کدام صفحات مفیدند استفاده می‌کنیم. این سرویس کوکی‌هایی در مرورگر شما تنظیم می‌کند. هنگام شرکت در آزمون بارگذاری نمی‌شود و ویژگی‌های تبلیغاتی آن خاموش است.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس هستید، آمار فقط پس از اجازه شما شروع می‌شود. می‌توانید انتخاب خود را هر زمان از طریق «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه اصلی تغییر دهید.

جز این، سایت یک توکن ورود و ترجیحات شما (زبان، پوسته) را در حافظه مرورگر نگه می‌دارد. این‌ها برای کارکرد سایت لازم‌اند.

ما خودمان هم بازدیدهای صفحه را می‌شماریم تا ببینیم سایت پیدا می‌شود و کدام صفحات استفاده می‌شوند: صفحه بازشده، سایتی که از آن آمده‌اید، کشور و شهری که اتصال شما گزارش می‌دهد، نوع دستگاه و مرورگر و یک شناسه تصادفی که در مرورگر شما نگه داشته می‌شود. نشانی IP شما ذخیره نمی‌شود. جایی که رضایت لازم است و شما آن را نداده‌اید، هیچ شناسه‌ای نگه داشته نمی‌شود. این سوابق پس از ۱۸۰ روز حذف می‌شوند.

چه مدت

حساب و کارهای شما تا زمانی که حساب وجود دارد نگه داشته می‌شود. سوابق ورودهای ناموفق پس از یک روز حذف می‌شوند. حساب‌های مهمانی که به حساب تبدیل نمی‌شوند پس از ۳۰ روز همراه با آزمون‌ها و ضبط‌هایشان حذف می‌شوند.

انتخاب‌های شما

می‌توانید با نوشتن به support@fullmock.com از نشانی ایمیل حساب، درخواست نسخه‌ای از داده‌هایتان، اصلاح آن یا حذف حساب و همه محتوای آن را بدهید. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.